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圖解GU賣場 10大勸敗心機
只有低價是不行的!GU的店鋪原本毫無時尚因子,只被視為廉價版的優衣庫(Uniqlo),二○一二年策略轉變,以優衣庫五到七折的價格,提供多數人能接受的時尚設計服飾,讓GU營收成長與開店速度快優衣庫一倍,GU的店鋪也改頭換面,同時兼具低價,勸敗與引發行銷話題的三種功能,店裡有時尚顧問幫你改變造型,擺設一週七種穿搭休閒工作隨你選,每月設定新設計主題讓你月月上門,不時辦活動,如,找帥哥店員來「壁咚」,讓你怦然心動。這裡一次揭露十種隱藏在GU店鋪的勸敗秘訣。
1.異國風主題試衣間
以巴黎、紐約和英倫風格打造3種試衣間,讓同儕互相學穿搭,換得開心,還提供背板讓客人拍照上傳,兼顧社群行銷(此為新宿東口BICQLO店特有)。
2.進門處擺主力商品
生產最大量的主力商品擺設在進門處,旁邊的掛牆上擺設可搭配主力商品的上衣,帽子與鞋子,促進客戶購買欲望。
3.門口設主題新品區
上架新品並設定不同陳列主題,讓客戶每個月上門嘗鮮,今年8月主題為70年代Swing Girl復古風。
4.無人結帳櫃台省人力
今年3月在4家店導入無人結帳櫃台,每台造價千萬日圓,只要把衣服擺放進結帳機,感應電子標籤2秒計算出價格,顧客自己付錢到包裝,省下店內50%人力。
5.特區挖新客群
400坪以上的店鋪特有區,此區放置成熟風格服裝,吸引輕熟女客群。
6.衣服不摺改吊掛
7成服飾吊掛、3成摺疊陳列,吊掛比例多可減少摺衣服人力配置,讓GU店面人力配置是優衣庫的一半。
7.潮T牆刺激選購
把衣服一字排開展示出圖案讓客戶方便選購,降低庫存,也減低客戶隨手翻開衣服的機率。
8.私密區設內衣櫃
男女內衣區分別擺放在各自區域的最底層,避免顧客尷尬。
9.大空間處擺飾品
GU的飾品、帽子、鞋子和包包,必定擺放在空間較寬廣區域,提升客戶試穿試戴的欲望。
10.時尚顧問教穿搭
每店配時尚顧問,作用有三:1.提供店員服飾搭配建議;2.變換人型模特兒穿搭;3.提供客戶穿搭諮詢,諮詢時尚顧問服務者,9成會掏錢消費。
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