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日企瘋矽谷 報社、拉麵店都去
首相安倍喊話,揪日本人才赴美
全球創新聖地矽谷,腹地已擴大到美國舊金山,
日本企業到此設點的數量,去年高達七百一十九家,
不只IT、網路公司,連製造業、餐飲業也搶進。
美國史丹佛大學所在地矽谷的商業城市—帕羅奧圖(Palo Alto),也是電動車大廠特斯拉(Tesla)的總部所在地。日本首相安倍晉三日前造訪此地,搭乘由特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)親自駕駛的最新型電動車時,他說:「日本必須跟上世界變革腳步。」
首相帶中小企業進軍!
專案支持育成新事業,
企業數創歷史新高
安倍是第一位以現任身分造訪矽谷的日本首相,他在史丹佛大學演講時發表:「我期盼身懷絕技且勇於挑戰的日本優秀人才,能義無反顧的前進矽谷。為了讓中型及中小企業親身體驗矽谷的洗禮,我希望重新建立『矽谷與日本的連結專案計畫』。」
矽谷,總是讓全世界的追隨者望塵莫及,前來朝聖的日本企業絡繹不絕,等不及政府出動,早已形成一股熱潮。
樂天集團甫於聖馬刁郡(San Mateo)租下大型辦公室,六月起正式營運。會長兼社長的三木谷浩史也於六月底親往視察,他胸懷壯志的說:「下個目標就是美國西岸!」看得出來樂天將把包括先前收購的LinkShare、Ebates等美系企業,以及散布於美國境內的據點,逐步移往新據點以進行整合。
前往矽谷的熱潮,並非只有IT及網路等科技產業。
七月初,全日空航空公司的代表人員,在舊金山與某新創企業執行長會面。他們手上拿著該企業新研發的眼罩式穿戴裝置,據說只要戴上,就能消除搭飛機時調整時差的痛苦。
這種眼罩能自動偵測穿戴者的腦波、心跳和眼球動作,進而對眼睛發射特殊光線,以促進睡眠。全日空正考慮領先全球引進這款眼罩,提供搭乘國際航線的旅客使用。
根據日本貿易振興機構統計,去年在舊金山灣區(San Francisco Bay Area)營運的日本企業,達七百一十九家,創下該機構調查以來的歷史新高。
通常在企業進駐後,飲食等周邊產業也會隨之增加。去年十一月在舊金山最熱鬧的地段,新開了一家可容納三百個座位的大型和風餐廳「Ginto」,非常受當地民眾歡迎。過去總是由中國籍或韓國籍老闆稱霸的拉麵店,也開始見到許多日籍老闆進駐開店,例如,在東京新宿開了多家分店的人氣拉麵店「麵庄」,今年八月底將在舊金山成立海外一號店。
媒體業動作也很積極。朝日新聞社於去年夏天,增設了舊金山分社;NHK電視台也在今年派記者駐點於舊金山;接著還有讀賣新聞社也會跟進。
從一九八五年就在矽谷設置據點、就近觀察日系企業在美國市場發展動態的早稻田大學商學院客座教授石井正純,也證實了這些變化:「從去年開始,日系企業想到美國設點的諮詢案件激增許多,可明顯感覺日本企業的動能滿載。就連過去從未想過會到美國發展的新產業,也增加了不少。」
揮軍矽谷成了趨勢,但仍有許多看不見的陷阱。駐點後,如何創造成果?也是必學課題。已在當地闖出名號的先遣部隊,道出免於失敗的潛規則。
這裡講究「give first」!
山葉外派主管蒐集情報,
先曝光自家公司技術
在雅虎總部矗立的森尼韋爾(Sunnyvale)市區,育成中心「Plug and Play」裡,有一個日本人,大家都稱他「瘋狂的日本人」,他是山葉發動機的外派主管西城洋志。
去年五月,他帶著總公司未選用的技術與構想,隻身前往矽谷,打算在矽谷成立環保產業相關的新創企業。儘管他只是新加入的成員,卻已建立了一千五百人規模的人脈網絡。今年十月,他將成立一家讓人很難與山葉發動機聯想在一起的新創公司。
他之所以被說瘋狂,是因為他總是選擇一般日企派駐員工不會採取的行動。例如拜訪當地企業時,一般日企員工都盡可能隱藏自己公司的技術與know-how,並試圖打聽出對方企業的技術或新事業構想。
但西城卻不會這麼做。首先,他會滔滔不絕敘述自己公司的技術與know-how,再詢問對方公司的情報。西城說:「矽谷講求的不是give and take(給與得),現在give first(先給)才是禮貌。」這樣的態度相當受到美國人肯定,「所以現在,即使我沒有去拜訪、蒐集情報,對方也會主動提供給我。」
但是,為什麼西城的行徑可以如此瘋狂?那是因為,相較於一般被動接下公司人事派令的員工,他是主動志願外派,這正是最大的不同處。
西城原本是產業用生產設備的軟體工程師,曾以技術人員身分擔任業務開發的工作,當時培養的提案能力與行動力相當受到肯定,於是在二○一四年一月被分派到新成立的單位負責開發新事業。就在那時候,他把眼光鎖定在育成新事業的聖地矽谷。他認為在日本總公司發展不起來的新事業,在矽谷也許有機會。
日本企業大多以投資創投公司或收購新創企業,來拓展新事業,但是當新創企業被納入日本總公司後,就開始失去其原有光環。因此如果同樣抱持著大企業的心態,就算地點換成矽谷,還是一樣沒意義。於是西城在外派美國之前,單獨與社長談判:「我希望三年內公司能放手讓我全權處理,出了問題我會負責。」這句話讓社長頗為認同。
現在,有幾項新事業正在進行,十月份預計要營運的是「VasP」計畫,是將各種感測器安裝於汽車上,行駛於道路時,能蒐集二氧化碳排放量、紫外線、怪味或噪音等數據,透過智慧型手機來提供地圖服務。例如不想曬太陽的女性,可用手機確認紫外線量,選擇走紫外線較少的路段。
然而,具體上應該如何感測、如何安裝到更多車輛上、如何收費等問題都有待解決,但也正因此才有挑戰意義。
西城說:「在總公司可能早就被放棄的提案,在這裡有機會發展,這就是迷人之處。在這裡可以做總公司做不到的事。」
拉近在地人合作!
松下用美國人管理,
發想出美式雲端服務
經歷多次景氣低迷,依然堅守在矽谷不退的松下電器(Panasonic)矽谷中心,目前有一百五十名員工,其中多數來自當地聘雇。擔任該中心研究所的社長,也是當地出身的美國人。
該研究所目前負責開發新業務,二○一四年十一月推出的雲端服務「On4Today」就是專為養生村裡的銀髮族設計。養生村發給每位住戶一台平板電腦,透過雲端服務,住戶除了可看到活動訊息,也可觀看家人傳給他們的影片或照片。
根據養生村的管理者及住戶的親人們表示,有了這項服務,這些老人家變得比以前更有活力。
養生村在美國相當普遍,但是在日本卻很少見。松下能發展出如此美式的服務,都要拜當地員工提供構想所賜。
創業夢的陷阱,認清之後若能找出對策,陷阱也能變武器。現在,積極與日企合作的美國企業也越來越多了。
(Nikkei Business (c) 2015 Nikkei Business Publications, Inc.)
審稿-張務華博士
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